od Rachel Simmons
27. 12. 2025
8 min čtení
Jsme všichni jiní; naše volby, naše chování a naše výchova se liší. Když pracujeme v týmu nebo s ostatními kolegy, všechny tyto rozdíly se míchají. Ale pokud si nenastavíme nějaké hranice nebo normy, mohou nastat střety.
Stejně tak musíme dodržovat určité způsoby chování na pracovišti, což můžeme definovat jako etiketu na pracovišti.
Tato etiketa nastavuje normy, vytváří hranice a zavádí některé běžné praktiky, které pomáhají vybudovat sdílený prostor. Pro zdravé pracovní prostředí je tato etiketa nezbytná.
Představte si, že pracujete v kanceláři, kde nejsou žádná pravidla, žádné předpisy ani etiketa. Někteří lidé přicházejí do kanceláře v 9:00, jiní v 11:00, někteří mají rádi vysokou hlasitost hudby při práci. Někteří lidé mluví hlasitě na reproduktorech.
Také si představte, že vás kolegové kladou osobní a nepříjemné otázky jako “Kdy se oženíte?” nebo “Kdy budete mít dítě?” Jak to zní? Velmi nepříjemně a chaoticky.
Ano, když na pracovišti chybí základní způsoby chování a neprovádíme základní etiketu, situace se stává příšernou.
Existuje mnoho organizací, které nedodržují správnou etiketu. Proto jejich pracovní prostředí není zdravé ani bezpečné. Lidé se necítí pohodlně při práci s ostatními kolegy.
Lidé mohou přijmout nižší plat, ale očekávají pracovní prostředí, které je funkční, respektující a klidné. Je důležitější najít dobré pracovní prostředí než se soustředit pouze na peníze. Můžete najít různé typy organizací na platformách jako Crawljobs, ale vždy se podívejte na tu, která si váží etikety na pracovišti.
Existuje několik běžných praktik a norem. Pokud organizace tyto normy dodržují, mohou vytvořit zdravější a šťastnější pracovní prostředí. Pojďme se podívat na některé z nich:
Někdy jsou noví zaměstnanci zmatení, jak by měli oslovovat ostatní. Běžná praxe je používat “pane” nebo “paní,” zejména v Asii. V Evropě nebo v některých jiných zemích obvykle oslovují každého jménem, včetně svých nadřízených.
Systém oslovení se také může lišit podle typu organizace. Může existovat jiný způsob oslovení kolegů a jiný pro zákazníky.
Pokud tedy začínáte v novém pracovním prostředí, snažte se pochopit jejich systém oslovení. Oslovení odráží respekt, rovnost a hodnoty dané organizace.
Toto je jedna z nejcennějších částí etikety na pracovišti. Mnoho lidí má potenciál, ale ztrácí důvěryhodnost jen kvůli špatnému časovému managementu.
Je velmi důležité dodržovat pracovní dobu, stejně jako termíny, data odevzdání, závazky a transparentnost. Pomáhá to budovat vztahy založené na důvěře mezi nadřízenými a kolegy.
Dochvilnost odráží profesionalitu a buduje důvěru.
Existují různé praktiky oblékání v různých odvětvích, a také se liší podle regionu.
Asijské země často dodržují formální dress code více než evropské země. V Evropě se klade větší důraz na pohodlí. V Asii většina formálních pracovních sektorů stále dodržuje formální dress code.
Kromě regionálních rozdílů existují také rozdíly podle odvětví. Ve státní správě a v soukromých formálních firmách obvykle dodržují formální dress code. IT a kreativní sektory mohou mít poloformální nebo neformální dress code. Některá odvětví dodržují pracovní dress code, jako jsou uniformy nebo ochranné pomůcky.
Je tedy velmi důležité se oblékat vhodně. Pokud v formálním prostředí použijete poloformální oblečení, porušujete etiketu na pracovišti.
A nejdůležitější je nosit vyžehlené, čisté a upravené oblečení. Pokud nosíte formální oblečení, snažte se sladit barevné kombinace. Pokud jste žena, vyhněte se přehnanému líčení nebo večernímu vzhledu během pracovní doby. Vzhled by měl odrážet profesionalitu.
Je to jedna z nejcitlivějších částí etikety na pracovišti. Mnoho lidí nedbá na osobní hygienu, což negativně ovlivňuje jejich osobnost. To se špatně odráží na jejich kolezích.
Někdy si neuvědomujeme, že špatný dech nebo zápach z těla může vytvořit bariéru pro komunikaci. Někteří lidé nepoužívají kapesníky, někteří nedodržují čistotu svého stolu. Je nezbytné udržovat čisté a hygienické předměty kolem sebe, jako je láhev s vodou, ponožky, pracovní prostor a stůl.
Upravený a čistý pracovní prostor vytváří holistické a pozitivní pracovní prostředí.
Existují zaměstnanci, kteří nedodržují osobní péči. Někteří přicházejí do kanceláře neoholeni nebo neostříháni. Někteří nepoužívají parfém ani ústní osvěžovače. Někteří si nečistí zuby nebo neostříhají nehty.
Ignorování této osobní etikety vytváří nepříjemné okamžiky pro kolegy a spolupracovníky. Dobrý vzhled je součástí profesionality.
Existují základní způsoby chování, které dělají velký rozdíl, například jak kýcháte na veřejnosti, jak jíte a jak sloužíte ostatním. Tyto malé praktiky ukazují váš respekt k ostatním a vaši emocionální inteligenci.
V jakékoli organizaci je profesionalita cenným aktivem. Odráží se ve vašem chování, vašich slovech, vašich krocích a vašich názorech.
Mnozí zaměstnanci se snaží zasahovat do osobního života svých kolegů. To je velmi negativní znamení. Kladení osobních otázek nebo diskutování o soukromých záležitostech někoho jiného není profesionální. Někdy vtipy nebo neformální rozhovory překročí hranici a poruší profesionalitu.
Zaměstnanci by si měli být těchto věcí vědomi a vždy udržovat profesionalitu.
Někdy se zaměstnanci příliš emocionálně a mentálně zapojují do svého pracovního prostředí a kolegů. Zatímco přátelské vztahy jsou dobré, nadměrné zapojení může porušit hranice a vést k problémům.
Je důležité udržet rovnováhu mezi osobním a pracovním životem.
Pokud se vaše problémy, slabosti nebo osobní záležitosti smíchají s pracovním životem, může to mít následky.
Někdy se stáváme tolik volní s kolegy, že ztrácíme vážnost, respekt a zodpovědnost, které by měly být přítomny v profesionálním prostředí. Musí být jasné hranice.
Dnes jsme všichni zapojeni do sociálních médií. Naše osobní aktivity na sociálních médiích by měly zůstat oddělené od našeho pracovního prostředí.
Někdy lidé sdílejí osobní názory nebo memy v oficiálních WhatsApp nebo Facebook skupinách. Před sdílením čehokoli vždy přemýšlejte dvakrát. Protože vědomě nebo nevědomky nesete značku vaší organizace.
Ringtone, vibrace nebo tichý režim by měly být správně udržovány v kanceláři. Zvolte profesionální vyzváněcí tón nebo mějte telefon v tichém režimu během schůzek nebo práce.
Hlasité mluvení na telefonu na pracovišti je velmi nepříjemné a rušivé pro ostatní. Vždy mějte na paměti své okolí.
Existují základní způsoby etikety při účasti na schůzkách. Pokud jste hostitel, pošlete předběžný program. Pokud se účastníte, přečtěte si program předem. Vždy si vezměte poznámkový blok nebo diář, abyste si poznamenali důležité body.
Nezapomeňte si dát telefon na tichý režim.
Pokud se účastníte online schůzky, připojte se alespoň pět minut předem. Zkontrolujte si zvuk, video, pozadí a internetové připojení.
Tyto malé úsilí odrážejí vaši oddanost a disciplínu.
Nyní víme o etiketě na pracovišti, její důležitosti a některých základních praktikách. Ale stále mnoho organizací, HR týmů a nadřízených má potíže s jejím zavedením. Pojďme se podívat na způsoby, jak to usnadnit.
Vytvořte politiku nebo směrnici etikety na pracovišti, kde bude jasně uvedeno každé pravidlo a jeho praxe. Je důležité tuto politiku přehledně představit novým zaměstnancům.
Zahrňte zaměstnance, nadřízené a management do tvorby této politiky. Když se každý podílí, cítí se zodpovědný.
Některé HR oddělení se snaží zavést etiketu jako přísná pravidla. Lidé chtějí svobodu, chtějí pracovat nezávisle.
Takže to neudělejte příliš rigidní. Snažte se představit tyto praktiky jako běžné a respektující chování, které každý může ochotně přijmout.
Od HR by měl být zaveden systém odměn. Zaměstnanci, kteří pravidelně praktikují etiketu na pracovišti, mohou být odměněni uznáním, jako jsou dárky, ocenění nebo titul “Zaměstnanec měsíce.”
Není nutné nabízet finanční odměny. Uznání je samo o sobě silné.
Praktická školení zaměřená na aktivitu mohou vytvořit sebereflexi a uvědomění. Tato školení pomáhají zaměstnancům zažít skutečné scénáře, pochopit důležitost a praktikovat některé činnosti.
Po školení jsou důležité následné kontroly a monitorování.
HR může uspořádat roční orientační program pro nováčky a osvěžovací programy pro stávající zaměstnance. Pomáhá jim si pamatovat politiku, praktikovat základy a pochopit její hodnotu.
HR nebo organizace mohou poskytnout podporu v podobě kapesníků, košů, hygienických souprav, osvěžovačů vzduchu a informačních materiálů. Tyto malé věci mají velký vliv na udržování etikety.
Krátké, zábavné, vzdělávací video kampaně mohou šířit povědomí neformálně. Tato videa mohou ukázat skutečné životní scénáře zábavným způsobem, který zaměstnancům pomůže se snadněji přizpůsobit.
Je těžké praktikovat pozitivní chování na začátku, ale jakmile začneme, stane se to snadnějším.
Etiketa na pracovišti by měla být praktikována na všech úrovních. Když management respektuje způsoby chování na pracovišti, když HR klade důraz na etiketu během náboru a školení, a když zaměstnanci jsou oddaní vytváření respektujícího prostředí, pracovní prostředí se stane nejlepším místem.
Začněme dnes praktikovat etiketu na pracovišti. Vytvořme prostor, kde se každý kolega cítí respektován, podporován a v bezpečí.
Sdílet:
od Rachel Simmons
21. 1. 2026
8 min čtení
od Rachel Simmons
08. 1. 2026
6 min čtení
od Rachel Simmons
17. 12. 2025
8 min čtení
